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Nuestro equipo está disponible para atenderte y ofrecerte la mejor solución para las necesidades de colaboración de tu empresa.
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C. Pío Gullón, 1424700 Astorga, León
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Preguntas frecuentes
Respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros servicios y soluciones.
Puedes solicitar una demostración personalizada de varias maneras:
- Completando el formulario de contacto en esta página
- Llamando directamente al +34 679 863 519
- Enviando un correo a info@idemnunasd.com con el asunto "Solicitud de demo"
Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas para programar una sesión adaptada a tus necesidades específicas.
Sí, ofrecemos un período de prueba gratuito de 14 días con acceso completo a todas las funcionalidades de la plataforma. Durante este período podrás:
- Configurar tu espacio de trabajo
- Invitar a miembros de tu equipo
- Probar todas las herramientas de colaboración
- Recibir soporte técnico prioritario
No se requiere tarjeta de crédito para acceder al período de prueba, y puedes cancelar en cualquier momento sin compromiso.
Ofrecemos diferentes planes adaptados a las necesidades de cada organización:
-
Plan Básico: Ideal para equipos pequeños (hasta 10 usuarios). Incluye gestión documental, tareas básicas y comunicación interna.
-
Plan Profesional: Para equipos medianos (hasta 50 usuarios). Añade análisis avanzados, automatizaciones y más capacidad de almacenamiento.
-
Plan Empresarial: Sin límite de usuarios. Incluye todas las funcionalidades, soporte prioritario, formación personalizada y opciones de personalización avanzadas.
Para recibir una cotización personalizada según las necesidades específicas de tu organización, contacta con nuestro equipo comercial.
Sí, ofrecemos soporte técnico completo en español a través de múltiples canales:
- Chat en vivo dentro de la plataforma
- Correo electrónico de soporte
- Teléfono de asistencia
- Base de conocimientos y documentación en español
Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hora española. Los planes Profesional y Empresarial incluyen soporte extendido con tiempos de respuesta garantizados.
Todos los datos de nuestros clientes europeos están alojados en centros de datos ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con todas las normativas de protección de datos aplicables, incluido el RGPD.
Utilizamos infraestructura de clase empresarial con:
- Redundancia geográfica para garantizar la disponibilidad
- Cifrado de datos en reposo y en tránsito
- Copias de seguridad automáticas diarias
- Monitorización 24/7 de seguridad
Para clientes con requisitos específicos de residencia de datos, ofrecemos opciones personalizadas en nuestro plan Empresarial.
¿Listo para transformar la colaboración en tu empresa?
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